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2025/8/25
2021年5月國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于發(fā)布《推動(dòng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》指出“強(qiáng)化信息化支撐作用、健全運(yùn)營(yíng)管理體系,建立全面預(yù)算管理、加強(qiáng)內(nèi)控管理”, 推動(dòng)推進(jìn)電子病歷、智慧服務(wù)、智慧管理“三位一體 ”的智慧醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)院信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),其中醫(yī)療設(shè)備的智慧化管理正是其中重要一環(huán)。
隨著醫(yī)改不斷深入,各地深化公立醫(yī)院綜合改革,2017年所有公立醫(yī)院取消藥品加成2019年取消耗材加成,醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)壓力和管理壓力隨之而來(lái)。醫(yī)院主要收入結(jié)構(gòu)發(fā)生巨大變化,加強(qiáng)醫(yī)院檢查、檢驗(yàn)科室防漏費(fèi)精細(xì)化管理,是醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的重要內(nèi)容,也是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必然路徑。根據(jù)調(diào)查顯示,醫(yī)技收入占總收入40%。然而醫(yī)療設(shè)備收費(fèi)存在許多問(wèn)題,人情檢查,私收現(xiàn)金、少收費(fèi)用、退費(fèi)漏費(fèi)已經(jīng)成為醫(yī)院的痛點(diǎn)。 醫(yī)療設(shè)備控費(fèi)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)就是控制設(shè)備漏費(fèi)的,防止不繳費(fèi)也用醫(yī)院設(shè)備做檢查的情況。
醫(yī)療設(shè)備控費(fèi)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展醫(yī)療、教學(xué)、科研、防疫中起到舉足輕重的作用; 醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量管理是醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的重要一環(huán)。國(guó)家頒布諸多法律法規(guī)來(lái)規(guī)范醫(yī)療設(shè)備的管理,確?;颊呤褂冕t(yī)療設(shè)備“安全有效性”。同時(shí)醫(yī)療設(shè)備資產(chǎn)占醫(yī)院固定資產(chǎn)的50%以上,做好醫(yī)療設(shè)備資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)管理,做好設(shè)備單機(jī)效益分析是現(xiàn)代化醫(yī)院精細(xì)化管理的重要一環(huán),是醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)涵要求,是醫(yī)療設(shè)備控費(fèi)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的精益化管理,采用HIS系統(tǒng)或者ERP系統(tǒng)基于財(cái)務(wù)管理的傳統(tǒng)模式已經(jīng)落伍,必須運(yùn)用新的信息化手段來(lái)實(shí)現(xiàn)。
醫(yī)院醫(yī)技科室的設(shè)備漏費(fèi)問(wèn)題由來(lái)已久。一些員工因人情關(guān)系,為親朋好友進(jìn)行免費(fèi)檢查;還有個(gè)別人員私自收取現(xiàn)金,不進(jìn)行正規(guī)收費(fèi)操作,這些行為導(dǎo)致醫(yī)院收入大量減少。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,部分縣級(jí)醫(yī)院 10 臺(tái)關(guān)鍵設(shè)備(如 CT、超聲等)每年的漏費(fèi)損失可達(dá) 200多萬(wàn)元。同時(shí),傳統(tǒng)的人工監(jiān)管方式在面對(duì)眾多設(shè)備和大量檢查時(shí),顯得力不從心。人工監(jiān)管效率低下,難以做到全面覆蓋,且容易引發(fā)醫(yī)患之間的矛盾,無(wú)法有效解決漏費(fèi)問(wèn)題。
醫(yī)療設(shè)備防漏費(fèi)系統(tǒng)借助物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù),對(duì)醫(yī)療設(shè)備的使用情況進(jìn)行全程監(jiān)控與智能管理。
1. 設(shè)備狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè):系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)掌握設(shè)備的開(kāi)關(guān)機(jī)狀態(tài)、使用時(shí)長(zhǎng)以及操作人員等信息,通過(guò)這些數(shù)據(jù),可有效杜絕私收費(fèi)現(xiàn)象。一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)備使用情況異常,比如長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)機(jī)卻無(wú)檢查記錄,系統(tǒng)便能及時(shí)發(fā)出預(yù)警。
1. 患者身份精準(zhǔn)識(shí)別:利用人臉識(shí)別、圖像識(shí)別等技術(shù),系統(tǒng)可以確?;颊呱矸菖c檢查信息完全一致。在超聲復(fù)查等環(huán)節(jié),人臉識(shí)別技術(shù)能防止換人檢查、冒名頂替的情況發(fā)生,保證檢查的準(zhǔn)確性和公正性,避免 “人情檢查”。
1. 收費(fèi)項(xiàng)目自動(dòng)關(guān)聯(lián):該系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將收費(fèi)項(xiàng)目與設(shè)備使用記錄進(jìn)行關(guān)聯(lián),保證收費(fèi)的準(zhǔn)確性,避免出現(xiàn)漏收費(fèi)的情況。例如,患者進(jìn)行 CT 檢查,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)檢查項(xiàng)目自動(dòng)匹配對(duì)應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),確保醫(yī)院收入不流失。
1. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析:系統(tǒng)可提供多維度的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析報(bào)表,從設(shè)備維度、科室維度、操作人員維度等,幫助醫(yī)院精準(zhǔn)掌握設(shè)備使用情況和收費(fèi)情況。醫(yī)院管理者通過(guò)這些報(bào)表,能清晰了解到哪些設(shè)備使用率高,哪些科室存在較多違規(guī)操作風(fēng)險(xiǎn),從而為決策提供有力的數(shù)據(jù)支持。
1. 異常行為預(yù)警:對(duì)于設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間空閑、操作人員頻繁更換等異常使用行為,系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)發(fā)出預(yù)警,方便管理人員及時(shí)進(jìn)行干預(yù),規(guī)范設(shè)備使用流程。
1. 堵漏增收效果顯著:這是該系統(tǒng)最直接的優(yōu)勢(shì)。眾多醫(yī)院的實(shí)踐證明,安裝防漏費(fèi)系統(tǒng)后,能夠有效堵住 “跑冒滴漏”,大幅提高醫(yī)院收入。例如,某三甲醫(yī)院引入系統(tǒng)后,30 臺(tái)設(shè)備(包括 CT、DR、彩超等)實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)化控費(fèi),每年挽回漏費(fèi)損失高達(dá)幾百萬(wàn)元;某民營(yíng)醫(yī)院為 30 臺(tái)設(shè)備安裝系統(tǒng),僅幾個(gè)月就收回成本,每年挽回漏費(fèi)損失近幾十萬(wàn)元。
1. 提升工作效率:實(shí)現(xiàn)設(shè)備使用和收費(fèi)的自動(dòng)化管理,減少了人工核對(duì)等繁瑣環(huán)節(jié),大大提高了工作效率。醫(yī)生在操作設(shè)備時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)完成繳費(fèi)信息核對(duì)等工作,無(wú)需額外操作,讓醫(yī)生能更專(zhuān)注于診斷病情。
1. 規(guī)范醫(yī)院管理:系統(tǒng)規(guī)范了醫(yī)療設(shè)備的使用流程,從設(shè)備啟動(dòng)前的繳費(fèi)驗(yàn)證,到檢查過(guò)程中的實(shí)時(shí)監(jiān)控,再到檢查后的記錄留存,每個(gè)環(huán)節(jié)都有明確的規(guī)范和記錄,有助于提升醫(yī)院整體管理水平。
1. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策:通過(guò)對(duì)大量設(shè)備使用和收費(fèi)數(shù)據(jù)的分析,為醫(yī)院決策提供數(shù)據(jù)支持,助力醫(yī)院實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。醫(yī)院可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,優(yōu)化收費(fèi)策略、調(diào)整設(shè)備配置,提高資源利用效率。
1. 部署簡(jiǎn)便:系統(tǒng)部署相對(duì)簡(jiǎn)單,無(wú)需對(duì)現(xiàn)有設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行大規(guī)模改造,降低了實(shí)施成本和難度。
1. 某三甲醫(yī)院:引入醫(yī)療設(shè)備防漏費(fèi)系統(tǒng)后,全面實(shí)現(xiàn)了對(duì) 30 臺(tái)關(guān)鍵設(shè)備的自動(dòng)化控費(fèi)。管理層通過(guò)移動(dòng)端就能實(shí)時(shí)查看違規(guī)記錄,醫(yī)院漏費(fèi)率下降了 70%,每年挽回的漏費(fèi)損失高達(dá) 幾百萬(wàn)元,同時(shí)設(shè)備使用效率和管理效率都得到了顯著提升。
1. 某民營(yíng)醫(yī)院:對(duì) 30 臺(tái)設(shè)備安裝防漏費(fèi)系統(tǒng)后,成本在幾個(gè)月內(nèi)就全部收回,每年能夠挽回近幾十萬(wàn)元的漏費(fèi)損失。此外,該系統(tǒng)還支持急診綠色通道與特殊授權(quán)功能,在保障危急患者優(yōu)先檢查的同時(shí),有效避免了權(quán)限濫用。
1. 某體檢中心:由于流量大、套餐復(fù)雜,以往容易出現(xiàn) “漏單”“錯(cuò)檢” 問(wèn)題。安裝防漏費(fèi)系統(tǒng)后,通過(guò)圖像識(shí)別和分部位控制,確保了 “交什么費(fèi)做什么檢查”,避免了體檢套餐混淆或重復(fù)使用的情況。同時(shí),系統(tǒng)的實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能,可一鍵生成科室、設(shè)備、操作員維度的數(shù)據(jù),為優(yōu)化資源配置提供了有力依據(jù)。
醫(yī)療設(shè)備防漏費(fèi)系統(tǒng)在解決醫(yī)院設(shè)備漏費(fèi)問(wèn)題、提升醫(yī)院管理水平和經(jīng)濟(jì)效益等方面發(fā)揮著重要作用。在醫(yī)療行業(yè)不斷追求精細(xì)化管理和高質(zhì)量發(fā)展的今天,該系統(tǒng)已成為眾多醫(yī)院的必備工具,助力醫(yī)院在數(shù)字化浪潮中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
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